Häufig gestellte Fragen
F: Nehmen Sie persönliche Termine an?
A: Aufgrund von Covid-19 sind wir nur online tätig. Es tut uns leid, dass wir derzeit keine persönlichen Termine annehmen können.
F: Welche Zahlungsoptionen gibt es?
A: Visa, MasterCard, Paypal, Interac eTransfer (Kanada), Apple Pay, Google Pay, Facebook Pay, Shop Pay. Kontaktieren Sie uns , wenn Sie in einer anderen Zahlungsart bezahlen möchten.
F: Nehmen Sie während der COVID-19-Krise weiterhin Bestellungen an?
A: Ja , wir liefern auch in diesen seltsamen Zeiten weltweit immer noch kostenlos . Wenn Sie dies bevorzugen, bieten wir auch eine Abholung an unserem Standort an.
Wir bieten jedoch keine persönlichen Termine mehr an, um das Risiko einer Ansteckung mit dem Coronavirus zu verringern.
F: Wie schützen wir unsere Kunden vor dem Coronavirus ?
A: Wir legen größten Wert darauf, dass Sie sicher bestellen können. Sehen Sie unten, wie.
1. Wir praktizieren extreme soziale Distanzierungsmaßnahmen.
2. Mit absolut keinem Außenstehenden Kontakt haben.
3. Online einkaufen, selbst Lebensmittel online einkaufen und aus irgendeinem Grund überhaupt nicht in den Laden gehen.
4. Desinfizieren und Händewaschen mehrmals am Tag.
5. Bei der Post gehen wir nicht hinein, sondern werfen es einfach in den Briefkasten draußen.
6. Nach der Handhabung des Schmucks stellen wir sicher, dass wir jeden Winkel und jede Ecke jedes Stücks desinfizieren.
F: Was können Sie tun, um sich vor einer Ansteckung zu schützen?
A: Trotz aller Bemühungen, die wir unternehmensintern unternehmen, können Sie dennoch Maßnahmen ergreifen, um sich zusätzlich zu schützen. Hier ist wie.
1. Das Coronavirus kann auf Metall und Kunststoff 3-4 Tage überleben. Auf Papier, Pappe und Kleidung kann es einen Tag lang überleben.
2. Wenn Sie das Paket erhalten, lassen Sie es mindestens einen Tag lang an einem sicheren Ort liegen, damit es sich während des Transports und der Bearbeitung durch das Postpersonal nicht infizieren kann. Ihre tatsächlichen Abholungen sollten sicher sein, da der Transport mindestens ein oder zwei Tage (wenn nicht länger) dauert. Vor dem Versand treffen wir außerdem zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen bei der Handhabung.
F: Bieten Sie KOSTENLOSEN VERSAND an und welche Versandrichtlinien gelten?
A: Ja , wir bieten KOSTENLOSEN WELTWEITEN VERSAND an . Tatsächlich haben wir einen eigenen Abschnitt für die Beantwortung Ihrer Fragen zum Versand eingerichtet. Klicken Sie hier, um unsere spezielle Versandseite zu besuchen.
F: Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?A: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen .
F: Fallen auf meiner Kreditkarte Gebühren für Auslandstransaktionen an?
A: Nein . Das ist das Schöne daran, bei Amazel Designs zu bestellen. Wir sind ein globales Unternehmen und verstehen die Erwartungen unserer Kunden. Solange Ihre Kreditkarte auf die gleiche Währung lautet, in der Sie kaufen, wird Ihnen keine Gebühr für Auslandstransaktionen berechnet.
Nehmen wir ein Beispiel.
Wenn Sie eine US-Kreditkarte besitzen und in US-Dollar einkaufen, fallen keine Auslandstransaktionsgebühren an.
Wenn Sie eine US-Kreditkarte besitzen und in kanadischen Dollar einkaufen, wird Ihnen eine Auslandstransaktionsgebühr berechnet.
F: Wie verpacken Sie den Schmuck?
A: Wir sind sehr stolz darauf, Ihren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir verwenden hochwertige Kartons und Verpackungsmaterial. Wir wissen, dass Schmuck für Sie etwas ganz Besonderes ist, und unsere Verpackung spiegelt dies wider. Wir achten auch darauf, dass die Artikel während des Transports nicht beschädigt werden.
F: Bieten Sie Geschenkkarten an?A: Ja, wir bieten die Möglichkeit, Geschenkkarten online zu kaufen. Besuchen Sie eine unserer Sammlungsseiten, um darauf zuzugreifen.
F: Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?
A: Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite .